Snažna početna stranica ne pokušava objasniti sve. Ona odgovara na neposredna pitanja koja stoje iza procjene: Što je ovo? Je li vjerodostojno? Je li relevantno za mene? Djeluje li osoba iza ovoga ozbiljno?
Prvi ekran ima uži zadatak nego što mu većina stranica daje
Mnoge početne stranice ne uspiju jer odmah pokušavaju obaviti sve. Uvode previše koncepata, previše poruka, previše vizualnih prioriteta i previše mogućih putova. To ne stvara bogatstvo. To stvara neizvjesnost.
Na vrhu stranice stvarni je zadatak jednostavniji: usmjeriti posjetitelja, uokviriti vrijednost i uspostaviti dovoljno vjerodostojnosti da ostanak djeluje racionalno.
Povjerenje je često samo dobro organiziran skup dokaza
Ljudi vjeruju stranicama koje djeluju posloženo. Jezik zvuči namjerno. Hijerarhija ima smisla. Glas brenda djeluje kontrolirano. Put prema akciji je jasan. Dokazi se pojavljuju ondje gdje trebaju. Ništa od toga ne traži pretjerivanje. Traži dobru prosudbu.
Bombastičnost, nasuprot tome, često samo povećava neizvjesnost jer od gledatelja traži skok prije nego što je struktura uopće iznijela argument.
Smanjite pitanja prije nego što dodate detalje
Najbolji prvi ekran tiho odgovara na četiri stvari: što je ovo, kome je namijenjeno, zašto je važno i djeluje li osoba iza toga vjerodostojno. Ako ti odgovori sjednu, posjetitelj će vam dati vrijeme da objasnite više. Ako ne sjednu, ostatak stranice mučit će se bez obzira na to koliko je uglađen.
Povjerenje počinje onog trenutka kada se neizvjesnost prestane umnožavati.
Gdje je ovo najvažnije
Početna stranica zaslužuje pažnju tako što čini sljedeći scroll opravdanim. Tu povjerenje počinje, i događa se brže nego što većina timova očekuje.